Quel est le coût d'un site marchand et autres questions sur l'internet ...

FAQ / Foire aux questions

Nous plaçons ici des questions usuelles qui nous ont été posées sur le webmarketing multi canal ou les services de MEDIAPLURIEL et qui peuvent être également les vôtres. Si vous avez une question particulière non reprise ici, il vous suffit de nous téléphoner ou nous envoyer un mail pour que nous vous répondions.

Si vous n'avez pas trouvé dans les cas de figure ci-dessous votre interrogation, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Utilisez le lien ci-dessous pour nous poser votre question par le formulaire de la page contact. Nous vous répondrons dans les 24h00 ouvrées. Vous pouvez également nous téléphoner au 0467 485 191.

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Pourquoi est-il important de s'assurer que je suis bien propriétaire de mon nom de Domaine ?

Certaines agences web, par calcul ou par négligence, quand elles réservent votre nom de Domaine s'en attribuent la propriété (elles sont le" registrant"). C'est dangereux pour vous, car outre le fait qu'il est normal que vous soyez propriétaire de votre nom de Domaine et donc de votre site, cela peut représenter une source de tracas en cas de litige ou si l'agence venait à disparaitre. Les autorités de nommage seraient enclines à vous demander de justifier que le nom de Domaine vous appartient, alors que sur le papier et sur le WHOIS il appartiendrait réellement à votre prestataire. Chez MediaPluriel, après la remise de chantier le nom de domaine ( NDD) est attribué à votre nom.

Je suis chez Infomaniak depuis deux ans, puis-je rester chez eux et prendre l'une de vos solutions ?

Infomaniak est un bon hébergeur et, à part le fait qu'il est sur une zone d'hébergement hors France, ce qui pourrait représenter un petit inconvénient en terme de SEO, c'est un bon choix. Pour héberger un contenu web fabriqué par nous cela ne représente aucune difficulté si vous l'hébergez chez un autre hébergeur. Là où il peut y avoir un problème, c'est dans le cadre d'une solution intégrée avec, par exemple, un suivi statistique selon nos modèles d'optimalisation en référencement ou en administration de sites. Nos scripts sont hébergés nativement sur nos serveurs, et il serait difficile de les réajuster à chaque fois pour qu'ils puissent être  opérationnels entièrement sur des serveurs qui, par nature, sont souvent différents. En outre, nous donnons une garantie de trois ans sur nos solutions, si nous pouvons vous donner cette sécurité , c'est que nous maîtrisons la qualité de notre hébergement, certains hébergeurs offrant une qualité de service incompatible avec notre obligation de moyens. Cette garantie n'est valide que si des intervenants ou tiers extérieurs ne sont pas intervenus sur les contenus et scripts du FTP.

Pourquoi choisir Infoweb-MediaPluriel plutôt qu'un autre prestataire ?

Dans un secteur économique où l'espérance de vie des agences web est hélas souvent faible et les défaillances d'entreprises nombreuses, nous existons depuis 2000. C'est une garantie de suivi pour le service après-vente et les mises à jour de vos sites. Ces années nous ont également permit d'engranger un savoir-faire et une expérience précieuse. Nous connaissons bien l'univers de l'internet et de la communication et pouvons donc bien vous conseiller et proposer des solutions originales pour votre activité.

Vous déplacez-vous pour établir un devis ?

Nous nous déplaçons en France ou dans les pays limitrophes dans le cadre des chantiers d'une certaine envergure ou pour les prestations de tournage vidéo. Notre mode de fonctionnement commercial ne fait pas appel à des commerciaux qui font du one-shot, nous ne sommes pas partisans de faire signer nos devis de cette façon. Nos rendez-vous téléphoniques permettent de faire une étude préalable au devis en toute indépendance, sans dérangement inutile de nos clients qui sont d'abord des professionnels et dont le temps est précieux. Le chiffrage de nos devis est toujours bien explicité pour éviter tout malentendu. Quand la commande est effectuée, le client a un délai de rétractation, son acompte, en outre, ne sera remis à la banque qu'au moment où nous commencerons le travail effectif, et de toute façon, après l'écoulement de ce délai conservatoire. .

Mon gendre me propose de faire mon site internet avec une solution "gratuite" ou low cost de chez 1&1, pourquoi recourir à une agence ?

Tout le monde sait se servir d'un pinceau, faire un croquis ou appuyer sur le déclencheur d'un appareil photo. Mais ce n'est pas pour autant que l'on devient Van Gogh, architecte ou un photographe travaillant au succès de marques prestigieuses. Pour une utilisation de loisir ou pour un blog amateur c'est une solution économique mais peut on prendre ce risque pour son entreprise ? . L'on ne s'improvise pas designer, spécialiste du référencement ou programmeur en quelque jours. Ce sont des années de métier et de formations qui permettent de maîtriser les bases techniques d'une bonne communication internet. Si vous comptez  être perçu comme un professionnel par vos clients, vous devez avoir une image de professionnel.

Votre gendre, s'il n'est pas du métier, est sans doute capable de dessiner un croquis de maison,mais lui laisseriez-vous pour autant faire les plans et les calculs de charge des poutres de votre future habitation ? A chacun son métier.

Nous sommes intéressés par l' une de vos formules, possible d'avoir un site avec les flyers, mais sans la prestation vidéo qui n'apporterait rien à notre activité ?

Bien sûr, vous pouvez, soit prendre une formule de laquelle nous retrancherons le poste vidéo, soit choisir la formule Façonnable où le devis est entièrement calculé à partir du choix d'options et fonctionnalités libres. Pareillement, certains corps de métiers peuvent ne pas avoir l'utilité d'un volet communication papier (par exemple un dentiste). Dans ce cas nous pouvons bien sûr adapter notre offre tout en gardant les avantages d'une solution de communication plurielle..

Je suis en arrêt maladie, j'ai eu hier une idée à très fort potentiel, je désire l'exploiter par un site marchand. Le site doit ouvrir d'ici 10 jours : budget  400 € . Pouvez-vous m'établir un devis ?

Nous supposons que nous parlons bien d'un investissement d' entreprise qui vous permettra de vendre vos futurs produits ou vos prestations ?

Pour ouvrir une simple boulangerie dans un quartier avec une zone de chalandise sur 1500 clients potentiels, l'investissement s'établit entre 100 000 et 300 000 € en comptant le matériel, le fond de commerce, les travaux de mise en conformité, et la trésorerie. Dans votre cas vous désirez ouvrir un commerce à "très fort potentiel" visant une zone de chalandise de millions de clients potentiels pour 400 € ... . Pour ce coût notre graphiste pourra vous développer un logo par exemple, et pour rester dans la Boulange, ce sera le dixième du prix de la seule chambre de fermentation des pains (3 800 € ).    Il vous reste la solution Un&un ...

Pour le délai, si cela reste possible pour un petit site de présentation (appelé quelquefois site vitrine) dès lors que nous avons reçu tous les éléments, pour la construction d'une solution e-commerce sérieuse, c'est malheureusement irréalisable.

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